Expédition et livraison
Options de livraison
| Option de livraison | Frais de livraison | Délai de livraison estimé (*) |
|---|---|---|
| Livraison standard | 13 € | 5-8 jours ouvrables |
| Livraison standard gratuite pour toute commande supérieure à 300 € | ||
(*) Les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables. Le traitement de votre commande peut parfois nécessiter un jour ouvrable supplémentaire.
Processus d'expédition
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Veuillez noter que dans certains cas, l'expédition de votre commande peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables ; soyez toutefois assuré que votre commande devrait arriver dans le délai de livraison indiqué ci-dessus.
Il arrive que des commandes soient retardées en douane. Nous en avons tenu compte dans nos délais de livraison ; il est donc normal que le suivi se mette en pause pendant un certain temps. Si votre commande n'est pas arrivée à la date de livraison indiquée, veuillez nous contacter ICI.
Pourquoi les articles de ma commande sont-ils expédiés dans des colis séparés ?
En général, nous essayons d'expédier tous vos articles ensemble. Néanmoins, nous pouvons choisir de diviser votre commande pour vous la livrer plus rapidement. Le cas échéant, vous recevrez un numéro de suivi distinct pour chaque colis. Pas d'inquiétude : même si nous envoyons plusieurs colis, nous ne vous facturerons jamais plus que les frais de livraison affichés lors du paiement.
Des frais de douane ou taxes supplémentaires s'appliquent-ils ?
Les prix affichés incluent l'ensemble des droits, taxes et frais de douane (le cas échéant). Nous ne vous facturerons rien de plus.